Fortrydelsesret.
14
dages fuld returret
Du har ret til at fortryde dit køb inden 14 dage fra du har modtaget dine varer.( Er nogle af varerne i restordre, vil de 14dages returret først træde i kraft når du har modtaget alle varer.) Du kan hermed sende din ordre retur og få dine penge refunderet. Varerne skal returneres i original emballage og have diverse mærker og mærkater på som leveret. Er de returneret varer forringet og ikke kan sælges til anden kunde til fuld pris, vil et tilsvarende mindre beløb blive tilbage betalt.
Ved returnering skal du udfylde formular under fortrydelse og tryk ”send” så vi ved at din pakke kommer retur, samt vedlægge din faktura sammen med varerne. Der skal oplyses registrerings og kontonummer på den konto som pengene skal tilbage betales på.
Returnering på grund af fortrydelse sker for købers egen regning. Vi modtager ikke returpakker sendt på efterkrav.
Når vi har modtaget pakken, og tjekket at alt er i orden, vil du modtage din tilbagebetaling inden for få dage.
Du kan også fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen, men du skal dog give os information om dette, enten ved at udfylde formularen under fortrydelse eller sende en e-mail til info@better-life.nu eller ringe til Better Life på nummeret: 21 60 96 74 (hvis optaget, læg besked og vi kontakter dig)
De varer du vil have returneret skal sendes til følgende adresse:
Better Life
Kordilgade 22 st-tv
4400 Kalundborg
Ved returnering er det dit ansvar at varerne er pakket forsvarligt ind, og at de returneres i original emballage og med diverse mærkater på som leveret. Du kan kun returnere en vare hvis den er ubrugt. Det vil sige at du kun kan behandle og prøve varen som hvis du stod i en fysisk butik. Man kan ikke lægge sengetøjet på sin egen dyne eller hovedpude, og så vælge at returnere sengetøjet. Ligesom man ikke kan bruge pyntepuderne i sin sofa, eller seng i dage og så derefter vælge at returnere dem. I så fald vil varen blive betragtet som brugt, og kan da ikke returneres.
