Reklamationsret(Bestil returlabel, da Better Life betaler fragten, samt udfyld formular under reklamation)
Ifølge
lovgivningen har du 2 års reklamationsret. De 2 år gælder fra den
dag du modtager dine varer.
Reklamationsretten består af
fabrikationsfejl, og ikke som følge af forkert behandling af dine
varer, eller forkert brug.
Skulle du få brug for din reklamationsret, og reklamationen er berettiget, betyder det at du enten kan få dine varer repareret eller ombyttet, pengene tilbagebetalt, eller få en dekort i pris alt afhængig af situationen.
Udfyld formular under reklamation, og vi sender en returlabel til dig, da Better Life betaler fragtomkostningerne. Pak varerne forsvarligt ind og vedlæg fakturaen(skal altid vedlægges før reklamationsbehandlingen går i gang) og gør brug af den returlabel som vi sender til dig. Skulle du vælge at sende varen retur på en anden måde, vil du kun få refunderet fragtomkostningerne til vores fragtpris(som er 49;). Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt på efterkrav eller som ikke er med omdeling.
Returadressen vil fremgå på returlabel.
Så snart vi har modtaget din reklamation vil du få besked herom. Du vil efterfølgende få en ny besked når din reklamation er færdigbehandlet, og hvad der herefter vil ske. Det vil lette behandlingen af reklamationen hvis du har udfyldt formularen under reklamation angående hvad der er fejlen ved/på varen.
Spørgsmål kan skrives til info@better-life.nu eller ring på nummeret: 21 60 96 74 (hvis optaget læg besked og vi kontakter dig)
